Términos y Condiciones
¡Hola! Te saluda el equipo de Maemi Oficial. A continuación, te exponemos los términos y condiciones que aplican a la compra de productos en nuestro sitio web maemioficial.com. Estos términos y condiciones representan un contrato de fiabilidad entre nosotros y tú, por lo tanto, al navegar por este sitio y realizar una compra, damos por entendido que los conoces y aceptas. Te recomendamos que los leas detenidamente antes de realizar cualquier acción.
En Maemi Oficial, nos esforzamos al máximo para que las descripciones y precios de nuestros productos estén presentados de manera correcta. Si existe algún error en la información, nuestro equipo se encargará de solucionarlo en el menor tiempo posible.
COMPRAS ONLINE
Es importante tener en cuenta que la compra online es diferente a la compra física en la tienda. A continuación, algunos aspectos a considerar:
- Las tallas de los productos son aproximadas y corresponden al tallaje colombiano (tallas numeradas como 36, 37, 38, 39, etc.).
- Los colores de los productos visualizados en el sitio web pueden variar según la configuración de la pantalla de tu computador.
- Todos los productos publicados en nuestra tienda virtual están disponibles, pero si alguna referencia no está en stock, te informaremos vía telefónica al número registrado en la compra.
PEDIDOS
Cuando realices un pedido, recibirás un mensaje de confirmación al correo electrónico con el que te hayas registrado, detallando los productos adquiridos y el precio total.
Una vez realizado el pago, te enviaremos otro correo confirmando si la transferencia fue exitosa o rechazada. Cuando tu pago sea notificado en nuestro sistema, el equipo de despachos se pondrá en contacto contigo por los teléfonos proporcionados para confirmar el pedido y programar el envío.
Los pedidos se envían después de recibir el pago, y el tiempo estimado de entrega es de 8 a 10 días hábiles. Después de este plazo, el pedido será despachado por la empresa transportadora y entregado en un plazo de 2 a 5 días hábiles, dependiendo de la ubicación. En localidades apartadas, los tiempos de entrega serán informados durante la llamada de verificación.
Recuerda que no realizamos devoluciones de dinero en efectivo después de la compra, pero sí ofrecemos cambios de productos adquiridos.
DUDAS E INQUIETUDES
Si tienes dudas sobre los términos y condiciones, puedes escribirnos al WhatsApp +57 322 2240091 o al correo servicioalcliente@maemioficial.com. Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será aplicable a los nuevos pedidos, siempre y cuando la actualización haya sido publicada previamente en el sitio web.
Términos y Condiciones para Mayoristas
Recuerda que para que tu compra sea aprobada por primera vez, debes adquirir prendas surtidas bajo las condiciones de cantidades mínimas de compra. Para finalizar la compra, debes cumplir con al menos $200.000 en accesorios o 6 unidades por categoría (por ejemplo: 6 blusas, 6 vestidos, 6 pijamas) con prendas y tallas surtidas (S, M, L).
Si tu pedido no es aprobado, deberás cambiar los productos para cumplir con las condiciones. No se realiza devolución de dinero.
Después de tu primera compra, no tendrás límites de cantidades mínimas durante los siguientes 15 días. Pasados estos 15 días, se aplicarán nuevamente las condiciones iniciales.
Uso de Datos para Fines Comerciales
Al aceptar los términos y condiciones en el proceso de compra, aceptas que tus datos de compra sean utilizados con fines comerciales por la marca Maemi Oficial. Esto incluye el envío de mailings y SMS con notificaciones sobre el proceso de compra, así como ofertas, comunicados sobre eventos y promociones.